页面加载不全
打开后正文只出来一部分，或者标题与列表停在半截，滚动到底也补不上。
- 先刷新一次当前页面，看是否仍是同一处缺失，记录下停住的位置。
- 回到 首页 再点一次同一入口，确认是单页问题还是整体问题。
页面出现异常时，按现象对号入座自查
问题排查
打开页面发现内容没出来、版式挤在一起、图片空着、点了导航跳错地方，或者浏览记录里看不到刚看过的页，都可以从这里开始查。下面按现象分成五类，每类给出两句自查动作和该回到的页面，查完还不对，末尾有反馈路径。
排查范围
只看站内页面本身的显示与跳转，不涉及播放器、外部平台与文件获取。
排查顺序
先看现象归类，再走自查顺序，最后按反馈路径说明问题。
五类常见现象与自查动作
每一类现象都对应一组固定动作。动作按从简单到复杂的顺序写，能自己确认的就不必往下走。
版式错位
文字与图片叠在一起、多栏挤成一栏，或按钮跑到内容下面。
- 把浏览器窗口拉宽或缩窄，看错位是否随宽度变化，判断是否为窄屏下的排版问题。
- 对照 观看指引 里的页面说明，确认当前页应有的模块是否齐全。
图片缺失
条目配图位置留出空白框，或只显示一行替代文字。
- 确认空白处是否有替代文字，有则说明图片位置正确、只是未显示出来。
- 换一页看其他图片是否正常，若整站图片都不显示，多为本地网络或拦截设置所致。
导航跳转异常
点导航后落到的页面与栏目名对不上，或停在原页没有反应。
- 看落点页面的面包屑与标题是否与所点栏目一致，不一致就记下所点栏目名。
- 用 入口核验 的四项清单核对路径与栏目名称。
浏览记录不显示
在观看指引页的浏览记录面板里看不到刚访问过的站内页面。
- 确认浏览器是否处于无痕模式或禁用了本地存储，这两种情况下记录不会保留。
- 到 观看指引 的浏览记录面板按清除后重新访问一页，看记录能否写入。
自查顺序
五步从简到繁，前一步确认无误再进入下一步，避免一上来就换设备或清空数据。
- 确认当前页面路径与栏目名称是否一致，先排除走错页面的可能。
- 刷新当前页一次，观察异常是否固定在同一处。
- 从首页重新进入同一栏目，比较两次打开的结果是否相同。
- 换一个浏览器窗口或设备重复上述动作，区分是单端问题还是普遍现象。
- 记录现象、所点栏目与页面路径，按下方反馈路径说明整理清楚。
常见问题
刷新后异常还在，是不是页面本身坏了？
刷新只能排除临时加载中断，异常固定在同一处时更可能是页面结构或资源问题。可以先到 入口核验 确认路径与栏目是否一致，再记录现象。
只有手机上有错位，电脑上正常，需要处理吗？
窄屏下版式会重新排列，个别模块可能出现挤压。把手机横竖屏切换一次或缩放到默认比例再看，若仍错位，记下模块名称与手机型号。
图片显示为空白框，会影响阅读内容吗？
图片只作内容方向的视觉提示，条目名称与摘要文字才是正文。图片未显示时仍可按文字继续浏览，也可从 频道目录 换个入口进入。
点导航跳到别的栏目，是链接错了还是我点错了？
先看落点页面的面包屑与标题，与所点栏目名对照。两者不一致时，把所点栏目名和落点路径一起记下，按反馈路径说明整理。
浏览记录为空，是记录功能失效了吗？
浏览记录保存在本地，无痕模式、禁用本地存储或刚清除过都会显示为空。按 观看指引 里的清除与写入说明再试一次即可判断。
反馈路径说明
本站是纯静态索引页，没有在线提交入口。遇到无法自查解决的异常时，把现象归到上面五类中的一类，写清所点栏目名、当前页面路径和异常出现的位置，再对照站内说明页确认一遍。多数情况在核对完路径与栏目后即可自行恢复。